锐祺智能用户服务协议
一、特别提示
在此特别提醒您（用户，是指注册、登录、使用本服务的个人）在注册成为锐祺智能（指无锡锐祺通讯技术有限公司运营和所有的手机服务平台。无锡锐祺通讯技术有限公司通过锐祺智能向用户提供锂电动车换电相关服务）用户之前，请认真阅读本《锐祺智能用户服务协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款，对于本协议中的加重字体、斜体、下划线、颜色标记等条款已重点阅读、理解。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您在注册程序过程中点击“注册”即表示您与锐祺智能达成以下协议，完全接受本协议项下条款，本协议即在您与锐祺智能之间产生法律效力，对双方均具有约束力。
本协议约定锐祺智能与您之间关于“锐祺智能”所涉及的服务（以下简称“本服务”）的权利义务。本协议可由锐祺智能随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，新协议公布时锐祺智能会以适当方式通知您，您可在本锐祺智能APP中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后，如果您不接受修改后的条款，请立即停止使用锐祺智能提供的本服务，您继续使用锐祺智能提供的本服务将被视为接受修改后的协议，包括锐祺智能对本协议及其他服务条款所做的任何修改协议及/或本协议的修改将在您与锐祺智能之间产生法律效力。。
二、账号注册
1、用户在使用本服务前需要注册一个“锐祺智能”账号。“锐祺智能”账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与“锐祺智能”账号绑定的手机号码，以及未被锐祺智能根据本协议封禁的手机号码注册“锐祺智能”账号。锐祺智能可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
2、如果注册申请者有被锐祺智能封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由，锐祺智能将拒绝其注册申请。
3、鉴于“锐祺智能”账号的绑定注册方式，用户同意锐祺智能在注册时将用户的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。
4、在用户注册及使用本服务时，锐祺智能需要搜集能识别用户身份的个人信息以便锐祺智能可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。锐祺智能搜集的信息包括但不限于用户的姓名、地址；锐祺智能同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。
5、同意接受短信
三、账户安全
1、用户一旦注册成功，成为锐祺智能的用户，将得到一个用户名和密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆锐祺智能。
2、用户对用户名和密码的安全负全部责任，同时对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。
3、用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的锐祺智能用户名。
4、如果用户泄漏了密码，有可能导致不利的法律后果，因此不管任何原因导致用户的密码安全受到威胁，应该立即和锐祺智能客服人员取得联系，否则后果自负。
四、用户声明与保证
1、用户承诺其为具有完全民事行为能力的民事主体，且具有达成交易履行其义务的能力。
2、用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如手机号码、姓名、所在地区等内容的有效性及安全性，保证锐祺智能工作人员可以通过上述联系方式与用户取得联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
3、用户通过使用锐祺智能的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容，不得违反国家相关法律制度，包含但不限于如下原则：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4、用户不得利用“锐祺智能”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播下干扰“锐祺智能”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
（1）含有任何性或性暗示的；
（2）含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
（3）含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
（4）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（5）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
（6）含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
五、服务内容
1、锐祺智能具体服务内容由锐祺智能根据实际情况提供，包括但不限于：
（1）在线咨询服务；
（2）服务商收入结算和用户支付费用：具体金额以锐祺智能产生的统计数据为准。
2、锐祺智能有权随时审核或删除用户发布/传播的涉嫌违法或违反社会主义精神文明，或者被锐祺智能认为不妥当的内容（包括但不限于文字、语音、图片、视频、图文等）。
3、所有发给用户的通告及其他消息都可通过锐祺智能APP或者用户所提供的联系方式发送。
六、服务的终止
1、在下列情况下，锐祺智能有权终止向用户提供服务：
（1）在用户违反本服务协议相关规定时，锐祺智能有权终止向该用户提供服务。如该用户直接或间接或以他人名义注册为用户的，一经发现，锐祺智能有权直接单方面终止向该用户提供服务；
（2）如锐祺智能通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的联系方式已不存在或无法接通，锐祺智能以其它联系方式通知用户更改，而用户在三个工作日内仍未能提供新的联系方式，锐祺智能有权终止向该用户提供服务；
（3）用户不得通过程序或人工方式进行刷量或作弊以获得锐祺智能平台更多的积分，若发现用户有作弊行为，锐祺智能将立即终止服务，并有权扣留账户内金额；
（4）一旦锐祺智能发现用户提供的数据或信息中含有虚假内容，锐祺智能有权随时终止向该用户提供服务；
（5）本服务条款终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务条款；
（6）其它锐祺智能认为需终止服务的情况。
2、服务终止后，锐祺智能没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息。
七、服务的变更、中断
1、鉴于网络服务的特殊性，用户需同意锐祺智能会变更、中断部分或全部的网络服务，并删除（不再保存）用户在使用过程中提交的任何资料，而无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。
2、锐祺智能需要定期或不定期地对提供网络服务的平台进行检测或者更新，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，锐祺智能无需为此承担任何责任。
八、服务条款修改
1、锐祺智能有权随时修改本服务条款的任何内容，一旦本服务条款的任何内容发生变动，锐祺智能将会通过适当方式向用户提示修改内容。
2、如果不同意锐祺智能对本服务条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。
3、如果用户继续使用锐祺智能APP，则视为用户接受锐祺智能对本服务条款所做的修改。
4、用户在其选择的租赁期限内不再使用所租赁的电动车的，已经交纳的租金不予退还。
5、如发生下列情况的，用户交纳的押金或保证金或用户信用扣款额度，应当被扣除且用户应当按电动车实际价值进行赔偿：
（1）用户将租赁的电动车丢失的；
（2）租赁期满用户应当在24小时内归还电动车；如超过该期限未归还的，视为电动车丢失。用户在租赁期满后的24小时内应当及时归还。如果锐祺智能与用户协商一致的，用户补交对应期间的租金后也可继续续租相应的电动车。
具体赔偿数额以APP提示为准。
九、免责与赔偿声明
1、若锐祺智能已经明示其服务提供方式发生变更并提醒用户应当注意事项，用户未按要求操作所产生的一切后果由用户自行承担。
2、用户明确同意其使用锐祺智能所存在的风险将完全由其自己承担，因其使用锐祺智能而产生的一切后果也由其自己承担。
3、用户同意保障和维护锐祺智能及其他用户的利益，由于用户在使用锐祺智能有违法、不真实、不正当、侵犯第三方合法权益的行为，或用户违反本协议项下的任何条款而给锐祺智能及任何其他第三方造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
4、用户不得买卖、抵押、质押所租赁的电动车。
5、用户不得擅自变动、修理、添改租赁电动车硬件任何部位或部件。
6、如电动车损坏的，经锐祺智能的经营方（指无锡锐祺通讯技术有限公司）鉴定（1）因为人为原因导致的，由用户向锐祺智能赔偿该等电动车的实际价值进行赔偿（具体价值参见上述第八条项下约定）；因为非人为原因导致的，用户应及时向锐祺智能交还该等被损坏的电动车。
7、如电动车损坏的，未经锐祺智能事先书面同意，用户不得对该等被损坏的电动车进行修理。
8、用户通过锐祺智能租赁电动车期间，如发生任何交通事故并需要向任何主体承担任何赔偿责任的，该等赔偿责任与锐祺智能无关，该等用户也无权以租赁电动车为由向锐祺智能进行追偿。
9、用户应妥善保管其通过锐祺智能所租赁的电动车。
10、不论在任何情况下，锐祺智能对由于互联网正常的设备维护，互联网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，骚乱，灾难性天气（如火灾、洪水、风暴等），爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行服务不承担责任。
11、如因上述不可抗力或其他锐祺智能无法控制的原因使锐祺智能平台的销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，锐祺智能不承担责任。但锐祺智能会在最大限度内尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失及其他损失。
12、基于互联网的特殊性，锐祺智能平台显示的信息可能有一定的滞后性或差错，对此情形用户应知悉并理解；用户须自行辨别真伪，谨慎预防风险。
十、隐私声明
1、适用范围：
（1）在用户注册锐祺智能账户时，根据要求提供的个人注册信息；
（2）在用户使用锐祺智能，或访问其相关网页时，锐祺智能自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录。
2、信息使用：
（1）锐祺智能不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户的许可。
（2）锐祺智能亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，锐祺智能有权立即终止与该用户的服务协议，查封其账号。
（3）为达到服务用户的目的，锐祺智能可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出产品和服务信息，或者与锐祺智能合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息。
3、信息披露：用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露：
（1）经用户同意，向第三方披露；
（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（3）如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；
（4）为提供用户所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
（5）其它锐祺智能根据法律或者网站政策认为合适的披露；
（6）用户使用锐祺智能时提供的银行账户信息，锐祺智能将严格履行相关保密约定。
十一、知识产权
用户同意，用户在锐祺智能发表的所有信息（以下简称“信息”），除署名权、发表权、修改权外的其他知识产权权利（包括但不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），均独家排他无偿许可给锐祺智能，并同意锐祺智能以自己名义就所述权利的保护采取任何形式的法律行为，并获得全部赔偿。 本协议已经构成《著作权法》第二十五条所规定的书面协议，其效力及于用户在锐祺智能发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。
用户不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容；如果有其他用户或权利人发现用户发布的信息涉嫌知识产权、或其他合法权益争议的，上述用户或权利人要求锐祺智能删除用户发布的信息，或者采取其他必要措施予以制止的，锐祺智能将会依法采取必要措施予以处理。
十二、通知和公告
锐祺智能向用户发送的所有通告，将通过页面公告、手机短信息、客户端信息推送或电子邮件的方式传送。锐祺智能的活动信息也将定期或不定期通过上述方式向用户发送。用户协议条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。
用户可以选择接受或不接受锐祺智能通过上述形式向其发送订单信息、促销活动等信息。用户选择不接受的，可以随时通知锐祺智能取消发送。
其他
1、锐祺智能郑重提醒用户注意本协议中免除锐祺智能责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
2、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和锐祺智能之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交锐祺智能住所地有管辖权的人民法院管辖。
3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
4、本协议最终解释权归“锐祺智能”的开发者和所有者无锡锐祺通讯技术有限公司所有，并且保留一切解释和修改的权力。本协议项下“锐祺智能”所享有和承担的权利义务即视为无锡锐祺通讯技术有限公司及其关联公司（包括但不限于任何子公司和分支机构）所享有和承担。
5、本协议从2020年1月1日起适用。